Descrição

Rafael Batista de Oliveira

rafaeloliveira@outlook.com.br                                                                                                                                                        Solteiro

Fone: (31) 99366-6255                                                                             29 anos – 01/12/1987

 

OBJETIVO: Administrativo/Gerência/Web designer/Vendas
FORMAÇÃO

 

Ensino Médio no Colégio Frederico Ozanam em Belo Horizonte, inglês básico, pacote Office básico.

 

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES

 

Experiência com rotinas administrativas, programação web (HTML, CSS, Wordpress, SEO, E-mail Marketing, Mídias Sociais), pacote Office e LibreOfice, atendimento ao público, vendas, retenção de clientes, trabalho em equipe, pontualidade, assiduidade.

 

 

ATIVIDADES PROFISSIONAIS

 

Prefeitura de Belo Horizonte – 10/03/2014 até o presente

Funcionário Efetivo/Orgão Público/Educação

Auxiliar de Secretaria

Atendimento presencial e por telefone, rotinas administrativas, confecção de textos / e-mails oficiais, arquivamento e trabalho em equipe.

 

 

PLANSUL – 21/11/2013

Funcionário CLT/Empresa/Vendas/Informática

 

Operador de Telemarketing (TRAINEE)

Venda de cartões de crédito via telefone para clientes da Caixa Econômica Federal. Suporte a informática.

 

 

VIVO S/A – 11/10/2012 a 09/02/2013

Funcionário CLT/Empresa/Vendas

 

Agente de Relacionamento I

Atendimento e vendas ao cliente, supervisão de equipe.

 

CONTAX S/A – 11/04/2011 a 01/09/2011

Funcionário CLT/Empresa/Relacionamento

 

Operador de Atendimento TV

Atendimento na área de retenção de clientes.

 

 

 

MGS – 25/08/2008 a 10/07/2010

Funcionário CLT Concursado/Empresa Pública/Administrativa

 

Auxiliar de Serviços Especializados

Cedido a Secretaria de Desenvolvimento Social (SEDESE) na Diretoria de Controle do Financiamento.

 

Atividades Executadas: Compra de passagens e solicitação de diárias de viagem para servidores públicos. Rotinas Administrativas. Operação de Sistemas Online do Estado.

 

Cedido a Secretaria de Defesa Social (SEDS)

 

Atividades Executadas: Compra de materiais de patrimônio através de licitação. Separação de materiais em almoxarifado. Rotinas administrativas. Preenchimento de planilhas Excel.

 

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

 

Já fiz serviços freelancers para revistas e sites, tendo uma boa escrita e gramática, possuo habilidades com desenvolvimento e ferramentas web, facilidade para trabalhar em equipe, assiduidade e pontualidade. Desejo crescimento profissional e carreira em uma boa empresa.

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UNA

2012 - 2016 Análise de Sistemas